1. La boîte de dialogue du service client affiche un phénomène d'écran blanc
Ce type de problème est principalement causé par deux facteurs. La première raison est que le navigateur de l'ordinateur personnel du commerçant cache trop de contenu. Solution de fonctionnement : nettoyez le contenu du navigateur, recherchez les « Paramètres » du navigateur - « Historique » - « Effacer les données de navigation » (il peut y avoir de légères différences en raison des différents navigateurs, veuillez fonctionner selon le navigateur installé par vous-même) ; La deuxième raison est que la page affichée est une page de connexion incomplète. Solution : Agrandissez la fenêtre de navigation.

2. Pourquoi ne puis-je pas voir les informations non traitées lorsque je me connecte à un sous-compte du service client ?
Le système par défaut veut que toutes les informations de consultation des consommateurs non traitées soient reçues par le compte principal (ou le compte administrateur). Si le traitement du sous-compte est requis, le compte principal (ou le compte administrateur) doit être maintenu hors ligne à l'avance, et toute information non traitée sera reçue par le sous-compte par la suite.